Syarat Layanan

1. Penerimaan Syarat

Syarat Layanan ini ("Syarat") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna," "Anda," atau "milik Anda") dan Smart Money API, yang dioperasikan oleh Ardit Tashi ("Smart Money API," "kami," atau "milik kami"), yang mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web kami (smartmoneyapi.com), layanan API, dasbor, dokumentasi, dan semua fitur terkait (secara kolektif, "Layanan").

Dengan membuat akun, menghasilkan kunci API, atau mengakses Layanan dengan cara lain, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat ini dan Kebijakan Privasikami, yang dimasukkan ke dalam dokumen ini sebagai referensi.

Syarat ini berlaku untuk semua pengguna Layanan, termasuk pengguna tier gratis, pelanggan berbayar, dan pelanggan enterprise.

2. Kelayakan

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun, atau usia mayoritas hukum di yurisdiksi Anda jika lebih tinggi
• Memiliki kapasitas dan wewenang hukum untuk membuat kontrak yang mengikat
• Tidak dilarang menggunakan Layanan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda
• Tidak pernah memiliki akun yang dihentikan karena pelanggaran terhadap Syarat ini

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan. Kami berhak menghentikan akun dan menolak layanan kepada siapa pun atas kebijakan kami sendiri.

3. Akun dan Kunci API

3.1 Pendaftaran Akun

Anda harus membuat akun untuk mengakses Layanan. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini selama pendaftaran dan memperbarui informasi ini jika berubah. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

3.2 Kunci API

Setelah pendaftaran, Anda akan menerima satu atau lebih kunci API yang terkait dengan akun dan tier langganan Anda. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahasiaan dan keamanan kunci API Anda
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah kunci API Anda, baik yang diotorisasi oleh Anda atau tidak
• Segera mencabut dan menghasilkan ulang kunci jika Anda mencurigai akses yang tidak sah
• Tidak membagikan, menjual, mensublisensikan, atau mendistribusikan kunci API Anda kepada pihak ketiga

Kami berhak mencabut kunci API kapan saja jika kami yakin kunci tersebut disalahgunakan atau jika akun Anda melanggar Syarat ini.

3.3 Satu Akun per Orang

Anda tidak boleh membuat beberapa akun tier gratis untuk menghindari batas laju atau pembatasan. Membuat akun duplikat merupakan pelanggaran terhadap Syarat ini dan dapat mengakibatkan semua akun terkait dihentikan.

4. Penggunaan API dan Batas Laju

4.1 Batas Laju

Panggilan API tunduk pada batas laju berdasarkan tier langganan Anda:

• Tier gratis: 200 panggilan per hari; BTC, ETH, SOL; data real-time
• Paket Trader: 3.000 panggilan per hari pada 30 permintaan per menit; semua simbol; data real-time
• Paket Pro: 15.000 panggilan per hari pada 60 permintaan per menit; semua aset yang didukung; semua endpoint
• Paket Enterprise: 250.000 panggilan per hari pada 500 permintaan per menit; setiap endpoint dan setiap simbol; Node Intelligence BSC dan Avalanche tanpa batas. Infrastruktur bersama — paket Enterprise tidak mencakup SLA uptime, waktu respons dukungan yang dijamin, atau instans khusus.

Kuota harian direset pada pukul 00:00 UTC. Permintaan yang melebihi batas Anda akan mengembalikan HTTP 429 (Terlalu Banyak Permintaan). Pelanggaran batas yang terus-menerus atau dugaan penyalahgunaan dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau permanen.

4.2 Akses Endpoint

Akses ke endpoint API tertentu ditentukan oleh tier langganan Anda seperti yang didokumentasikan dalam Dokumentasi APIkami. Kami berhak mengubah ketersediaan endpoint dengan pemberitahuan yang wajar.

4.3 Ketersediaan

Kami berusaha untuk mempertahankan ketersediaan API yang tinggi tetapi tidak menjamin uptime 100%. Pemeliharaan yang direncanakan akan diumumkan sebelumnya jika memungkinkan. Anda dapat memantau status layanan saat ini di halaman status.

5. Kebijakan Penggunaan Wajar

Bahkan dalam batas laju Anda, Anda setuju untuk menggunakan Layanan dengan cara yang adil dan wajar. Hal-hal berikut dilarang:

• Mengunduh atau mengikis data API secara sistematis untuk membangun dataset atau produk yang bersaing
• Menggunakan alat otomatis untuk menguji batas laju atau menyelidiki kerentanan sistem
• Membuat permintaan yang memberikan beban yang tidak wajar pada infrastruktur kami
• Menggunakan Layanan dengan cara yang menurunkan kinerja untuk pengguna lain
• Menjual kembali atau mendistribusikan kembali data API mentah sebagai produk mandiri tanpa izin tertulis
• Menghindari batas laju melalui rotasi IP, beberapa akun, atau teknik serupa

Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akun yang kami tentukan melanggar kebijakan penggunaan wajar ini, atas kebijakan kami sendiri.

6. Langganan dan Penagihan

6.1 Paket Langganan

Langganan berbayar (Trader, Pro, Enterprise) ditagih secara berulang setiap bulan melalui Stripe, prosesor pembayaran kami. Harga saat ini tersedia di halaman harga dan dapat berubah dengan pemberitahuan minimal 30 hari kepada pelanggan yang ada.

6.2 Penagihan

Dengan berlangganan, Anda mengizinkan kami untuk menagih metode pembayaran Anda secara berulang setiap bulan. Penagihan terjadi pada hari yang sama setiap bulan dengan tanggal langganan awal Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan informasi pembayaran Anda tetap terkini. Pembayaran yang gagal dapat mengakibatkan penangguhan layanan.

6.3 Perubahan Paket

Anda dapat meningkatkan langganan Anda kapan saja; perubahan berlaku segera dan Anda akan dikenakan jumlah yang disesuaikan untuk sisa periode penagihan saat ini. Penurunan paket berlaku pada akhir periode penagihan saat ini.

6.4 Pajak

Harga tidak termasuk pajak yang berlaku. Anda bertanggung jawab atas pajak, bea, atau pungutan apa pun yang berlaku untuk penggunaan Layanan di yurisdiksi Anda. Kami dapat memungut pajak jika diwajibkan oleh hukum.

7. Kebijakan Pengembalian Dana

7.1 Jaminan Uang Kembali 30 Hari (pelanggan pertama kali)

Jika Anda berlangganan paket berbayar untuk pertama kalinya, Anda dapat mengklaim pengembalian dana dalam 30 hari setelah pembayaran awal Anda, tanpa pertanyaan dan tanpa syarat penggunaan. Gunakan Layanan sebanyak yang Anda mau selama jendela tersebut; hal itu tidak memengaruhi kelayakan Anda. Tidak ada formulir yang harus diisi dan tidak ada balasan yang harus ditunggu — pengembalian dana diterbitkan segera dari halaman akun Anda, dan langganan Anda dibatalkan pada saat yang sama.

Paket bulanan dikembalikan penuh. Paket tahunan dikembalikan untuk sisa tahun yang belum digunakan, dihitung sejak hari Anda mengklaim — Anda tidak ditagih untuk waktu yang aksesnya tidak lagi Anda miliki, dan Anda tidak menerima pengembalian dana untuk hari-hari yang sudah Anda pakai. Jaminan ini berlaku sekali per pelanggan — bukan sekali per akun — dan tidak berlaku untuk perpanjangan berikutnya. Kami mengidentifikasi seorang pelanggan dari kartu pembayaran yang digunakan dan dari alamat email pada akun, sehingga membuka akun kedua tidak menciptakan jaminan kedua. Anda selalu dipersilakan untuk berlangganan lagi; langganan berulang hanya saja tidak dilindungi oleh jaminan uang kembali lebih lanjut, dan Anda akan diberi tahu hal ini sebelum Anda membayar, bukan setelah Anda bertanya.

7.2 Pengembalian Dana Proporsional untuk Waktu yang Tidak Digunakan

Di luar jendela uang kembali pertama kali, pengembalian dana — jika diberikan — dihitung berdasarkan proporsi waktu yang tidak digunakan dalam periode penagihan saat ini saja. Kami secara otomatis menghitung hari yang sudah berlalu dalam periode (yang dianggap dikonsumsi dan tidak dapat dikembalikan) dan hanya mengembalikan nilai hari yang tersisa dan tidak digunakan. Misalnya, jika Anda membayar untuk periode 30 hari dan meminta pengembalian dana pada hari ke-20, Anda mungkin menerima pengembalian dana yang sesuai dengan 10 hari yang tidak digunakan.

7.3 Pengembalian Dana Terkait Layanan

Kami dapat mengeluarkan pengembalian dana penuh jika:

• Kami mengalami gangguan layanan yang dikonfirmasi melebihi 24 jam berturut-turut dalam periode penagihan;
• Kami mengubah fitur yang termasuk dalam paket Anda secara material tanpa pemberitahuan yang memadai.

7.4 Jaminan Akurasi Data

Jika Layanan mengembalikan data yang usang melampaui jendela penyegaran yang dinyatakan untuk endpoint tersebut, atau yang terbukti salah, dan Anda melaporkannya kepada kami dengan detail yang cukup bagi kami untuk mereproduksinya — endpoint yang bersangkutan, perkiraan waktu permintaan, dan respons yang Anda terima — kami akan mengembalikan dana untuk bulan penuh saat kesalahan itu terjadi. Pengembalian dana ini tidak dihitung secara proporsional.

Setiap respons data membawa objek meta yang berisi source_ts (kapan data yang mendasarinya dihasilkan), age_s, dan penanda stale, sehingga tingkat keusangan respons mana pun dapat Anda verifikasi sendiri pada saat Anda menerimanya dan tidak bergantung pada penilaian kami setelah kejadian. Jaminan ini berlaku sekali per periode penagihan dan tidak berlaku untuk data yang telah kami tandai sebagai perkiraan atau hasil pemodelan (misalnya estimasi likuidasi, yang secara eksplisit ditandai estimated: true), maupun untuk gangguan bursa hulu yang kami laporkan di halaman status kami.

7.5 Item yang Tidak Dapat Dikembalikan

Jumlah yang sesuai dengan waktu dan penggunaan API yang sudah dikonsumsi, hadiah satu kali atau kredit promosi, dan biaya perpanjangan (di luar proporsi yang tidak digunakan) tidak dapat dikembalikan. Biaya tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana diatur dalam Bagian 7 ini.

7.6 Cara Meminta

Jika Anda berada dalam jendela 30 hari yang dijelaskan di 7.1, Anda tidak perlu menghubungi kami sama sekali — Anda mengklaim pengembalian dana sendiri dari sebuah tombol di halaman akun Anda, dan dana diterbitkan segera. Tidak ada formulir dan tidak ada alasan yang perlu diberikan.

Untuk setiap kasus lain dalam Bagian 7 ini — misalnya pengembalian dana proporsional di luar jendela tersebut, atau pengembalian dana terkait layanan — hubungi kami melalui formulir kontak dengan email akun Anda. Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda melalui prosesor pembayaran kami dan biasanya muncul dalam 5–10 hari kerja. Kelayakan pengembalian dana dan metode yang berlaku (penuh atau proporsional) ditentukan sesuai dengan kebijakan ini.

8. Kekayaan Intelektual

8.1 Milik Kami

Layanan, termasuk semua perangkat lunak, algoritma, logika pemrosesan data, desain situs web, dokumentasi, dan rahasia dagang, adalah kekayaan intelektual eksklusif dari Smart Money API / Ardit Tashi, dilindungi oleh hak cipta, rahasia dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya yang berlaku. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, non-transferable, yang dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan hanya sebagaimana diizinkan oleh Syarat ini dan paket langganan Anda.

8.2 Data dan Konten Anda

Anda tetap memiliki kepemilikan atas data apa pun yang Anda berikan kepada Layanan (seperti konfigurasi watchlist, URL webhook, atau aturan alert khusus). Dengan memberikan data ini, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk menggunakannya hanya untuk memberikan Layanan kepada Anda.

8.3 Data Output API

Data pasar, sinyal whale, analisis on-chain, dan intelijen derivatif yang disediakan melalui API tersedia untuk Anda untuk penggunaan pribadi atau bisnis internal Anda. Anda tidak boleh:

• Mendistribusikan kembali atau menjual kembali output API mentah sebagai produk data
• Membuat layanan yang secara substansial mereproduksi API kami untuk pesaing
• Merekayasa balik algoritma pembuatan sinyal kami
• Menghapus atau mengaburkan pemberitahuan kepemilikan dalam data atau dokumentasi kami

Anda dapat menggunakan output API untuk menggerakkan bot trading Anda sendiri, alat internal, dan aplikasi, dan Anda dapat menampilkan hasil analisis derivatif kepada pengguna akhir Anda.

8.4 Masukan

Jika Anda memberikan masukan, saran, atau permintaan fitur, Anda memberikan kami hak yang tidak dapat dicabut dan bebas royalti untuk menggunakan masukan tersebut dengan cara apa pun tanpa kewajiban kepada Anda.

9. Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku
• Terlibat dalam manipulasi pasar, wash trading, front-running, atau bentuk penyalahgunaan pasar lainnya
• Mengirimkan malware, virus, atau kode apa pun yang dirancang untuk merusak atau mengganggu sistem
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami, akun pengguna lain, atau sistem pihak ketiga
• Melakukan serangan denial-of-service terhadap infrastruktur kami
• Menggunakan Layanan di yurisdiksi yang dilarang oleh hukum setempat
• Meniru Smart Money API, karyawannya, atau pengguna lain
• Mengumpulkan data pribadi pengguna lain tanpa persetujuan mereka
• Menggunakan Layanan terkait dengan skema keuangan atau penipuan yang melanggar hukum

10. Penafian — Bukan Nasihat Keuangan

Pasar cryptocurrency sangat volatil dan spekulatif. Perdagangan atau investasi dalam cryptocurrency melibatkan risiko kerugian yang besar, termasuk kemungkinan kehilangan seluruh modal yang diinvestasikan. Kinerja masa lalu dari sinyal, strategi, atau indikator apa pun tidak menunjukkan hasil di masa depan.

Data Smart Money API harus digunakan sebagai salah satu masukan di antara banyak hal dalam penelitian independen dan proses pengambilan keputusan Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas semua keputusan perdagangan dan investasi yang Anda buat. Kami sangat menyarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan yang berkualifikasi sebelum membuat keputusan investasi.

LAYANAN DISEDIAKAN "SEADANYA" DAN "TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN DAGANG, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEAKURATAN, KELENGKAPAN, KEANDALAN, ATAU TIDAK MELANGGAR HAK. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN TANPA GANGGUAN, BEBAS KESALAHAN, ATAU BEBAS DARI KOMPONEN BERBAHAYA.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN SMART MONEY API, OPERATORNYA ARDIT TASHI, PEJABAT, KARYAWAN, AGEN, ATAU AFFILIASI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:

• Kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data, goodwill, atau peluang bisnis
• Kerugian yang timbul dari keputusan perdagangan, investasi, atau keuangan Anda berdasarkan data API
• Gangguan layanan, ketidakakuratan data, atau kesalahan API
• Kegagalan layanan pihak ketiga (misalnya, API bursa, Firebase, Stripe)
• Akses atau penggunaan tidak sah terhadap sistem kami

BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. TANGGUNG JAWAB KUMULATIF KAMI KEPADA ANDA ATAS KLAIM APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI ATAU LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI YANG LEBIH BESAR DARI (A) JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM TIGA BULAN SEBELUM KLAIM ATAU (B) USD $50.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerusakan tertentu. Di yurisdiksi tersebut, tanggung jawab kami dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Smart Money API, Ardit Tashi, dan agen masing-masing dari dan terhadap segala klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

• Penggunaan atau akses Anda terhadap Layanan
• Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku
• Konten atau data apa pun yang Anda kirimkan ke Layanan
• Keputusan perdagangan atau investasi Anda yang dibuat menggunakan data Layanan

13. Pengakhiran

13.1 Pengakhiran oleh Anda

Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan menghapus akun Anda dari dasbor atau menggunakan formulir kontak. Pengakhiran langganan berbayar membatalkan penagihan di masa depan; Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan saat ini. Kami tidak mengeluarkan pengembalian dana untuk bagian periode penagihan yang tidak digunakan kecuali seperti yang dijelaskan dalam Bagian 7.

13.2 Pengakhiran oleh Kami

Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun dan akses API Anda kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, dengan alasan apa pun termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan Wajar kami
• Tidak membayar biaya langganan
• Aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal
• Ketidakaktifan akun yang berkepanjangan (hanya untuk tier gratis, setelah 12 bulan)
• Penghentian Layanan

13.3 Efek Pengakhiran

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk mengakses Layanan segera berakhir. Bagian dari Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus bertahan setelah pengakhiran akan tetap berlaku, termasuk kekayaan intelektual, penafian, pembatasan tanggung jawab, ganti rugi, dan hukum yang mengatur.

14. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana Ardit Tashi berbasis, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukum.

Sebelum memulai proses hukum formal apa pun, Anda setuju untuk terlebih dahulu menghubungi kami melalui formulir kontak dan mencoba menyelesaikan sengketa secara informal setidaknya selama 30 hari.

Jika resolusi informal gagal, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat atau di pengadilan yang berwenang di wilayah yang berlaku, sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku. Hukum perlindungan konsumen di yurisdiksi Anda dapat memberikan hak yang tidak dapat dihapus oleh kontrak.

Pengguna yang berada di Uni Eropa mempertahankan hak untuk mengajukan klaim di pengadilan di negara tempat tinggal mereka dan menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Online UE di ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Perubahan terhadap Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, hukum yang berlaku, atau fitur Layanan. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini
• Memberi tahu pengguna terdaftar melalui email dengan pemberitahuan sebelumnya setidaknya 14 hari untuk perubahan material
• Menampilkan pemberitahuan yang mencolok di situs web kami

Untuk pelanggan berbayar, perubahan material yang berdampak negatif pada ketentuan langganan Anda tidak akan berlaku hingga periode penagihan berikutnya, memberi Anda kesempatan untuk membatalkan jika Anda tidak setuju. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan berarti penerimaan terhadap Ketentuan yang telah direvisi.

16. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi kami: