Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người Dùng", "bạn" hoặc "của bạn") và Smart Money API, được điều hành bởi Ardit Tashi ("Smart Money API", "chúng tôi", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi (smartmoneyapi.com), các dịch vụ API, bảng điều khiển, tài liệu và tất cả các tính năng liên quan (gọi chung là "Dịch Vụ").

Bằng cách tạo tài khoản, tạo khóa API hoặc truy cập Dịch Vụ theo cách khác, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này và Chính Sách Bảo Mật, được tích hợp tại đây bằng cách tham chiếu.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng Dịch Vụ, bao gồm người dùng miễn phí, người đăng ký trả phí và khách hàng doanh nghiệp.

2. Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng Dịch Vụ, bạn phải:

• Ít nhất 18 tuổi, hoặc tuổi đa số hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn nếu cao hơn
• Có năng lực pháp lý và thẩm quyền để tham gia vào các hợp đồng ràng buộc
• Không bị cấm sử dụng Dịch Vụ theo luật hiện hành tại khu vực pháp lý của bạn
• Không có tài khoản trước đó bị chấm dứt do vi phạm các Điều Khoản này

Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn đại diện và đảm bảo rằng bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu điều kiện. Chúng tôi bảo lưu quyền chấm dứt tài khoản và từ chối dịch vụ cho bất kỳ ai theo quyết định riêng của chúng tôi.

3. Tài Khoản và Khóa API

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Bạn phải tạo tài khoản để truy cập Dịch Vụ. Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hiện tại trong quá trình đăng ký và cập nhật thông tin này nếu có thay đổi. Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản.

3.2 Khóa API

Sau khi đăng ký, bạn sẽ được cấp một hoặc nhiều khóa API liên kết với tài khoản và gói đăng ký của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Giữ bí mật và an toàn khóa API của bạn
• Mọi hoạt động xảy ra dưới khóa API của bạn, dù được bạn ủy quyền hay không
• Thu hồi và tạo lại khóa ngay lập tức nếu nghi ngờ có truy cập trái phép
• Không chia sẻ, bán, cấp phép lại hoặc phân phối khóa API của bạn cho bên thứ ba

Chúng tôi bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khóa API nào bất cứ lúc nào nếu chúng tôi tin rằng nó đang bị lạm dụng hoặc nếu tài khoản của bạn vi phạm các Điều Khoản này.

3.3 Một Tài Khoản Mỗi Người

Bạn không được tạo nhiều tài khoản miễn phí để vượt qua giới hạn tốc độ hoặc hạn chế. Tạo tài khoản trùng lặp là vi phạm các Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt.

4. Sử Dụng API và Giới Hạn Tốc Độ

4.1 Giới Hạn Tốc Độ

Các lệnh gọi API chịu giới hạn tốc độ dựa trên gói đăng ký của bạn:

• Gói miễn phí: 200 lệnh gọi mỗi ngày; BTC, ETH, SOL; dữ liệu thời gian thực
• Gói Trader: 3.000 lệnh gọi mỗi ngày ở mức 30 yêu cầu mỗi phút; tất cả các mã; dữ liệu thời gian thực
• Gói Pro: 15.000 lệnh gọi mỗi ngày ở mức 60 yêu cầu mỗi phút; tất cả tài sản được hỗ trợ; tất cả các điểm cuối
• Gói Enterprise: 250.000 lệnh gọi mỗi ngày ở mức 500 yêu cầu mỗi phút; mọi điểm cuối và mọi mã; Node Intelligence không giới hạn cho BSC và Avalanche. Hạ tầng dùng chung — gói Enterprise không bao gồm SLA thời gian hoạt động, thời gian phản hồi hỗ trợ được bảo đảm hay phiên bản riêng.

Hạn ngạch hàng ngày được đặt lại lúc 00:00 UTC. Các yêu cầu vượt quá giới hạn của bạn sẽ trả về HTTP 429 (Quá Nhiều Yêu Cầu). Vi phạm giới hạn liên tục hoặc nghi ngờ lạm dụng có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

4.2 Truy Cập Điểm Cuối

Truy cập vào các điểm cuối API cụ thể được xác định bởi gói đăng ký của bạn như được ghi trong Tài Liệu API. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi khả năng truy cập điểm cuối với thông báo hợp lý.

4.3 Khả Dụng

Chúng tôi nỗ lực duy trì khả năng truy cập API cao nhưng không đảm bảo 100% thời gian hoạt động. Bảo trì theo kế hoạch sẽ được thông báo trước khi có thể. Bạn có thể theo dõi trạng thái dịch vụ hiện tại tại trạng thái trang.

5. Chính Sách Sử Dụng Hợp Lý

Ngay cả trong giới hạn tốc độ của bạn, bạn đồng ý sử dụng Dịch Vụ một cách công bằng và hợp lý. Các hành vi sau bị cấm:

• Tải xuống hoặc thu thập dữ liệu API một cách có hệ thống để xây dựng một bộ dữ liệu hoặc sản phẩm cạnh tranh
• Sử dụng công cụ tự động để kiểm tra giới hạn tốc độ hoặc thăm dò lỗ hổng hệ thống
• Thực hiện các yêu cầu gây tải không hợp lý lên cơ sở hạ tầng của chúng tôi
• Sử dụng Dịch Vụ theo cách làm giảm hiệu suất cho người dùng khác
• Bán lại hoặc phân phối lại dữ liệu API thô như một sản phẩm dữ liệu độc lập mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Vượt qua giới hạn tốc độ thông qua luân chuyển IP, nhiều tài khoản hoặc kỹ thuật tương tự

Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản mà chúng tôi xác định là vi phạm chính sách sử dụng hợp lý này, theo quyết định riêng của chúng tôi.

6. Gói Dịch Vụ & Thanh Toán

6.1 Gói Đăng Ký

Các gói trả phí (Trader, Pro, Enterprise) được thanh toán định kỳ hàng tháng thông qua Stripe, nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi. Giá hiện tại có sẵn tại trang giá và có thể thay đổi với thông báo trước ít nhất 30 ngày cho người đăng ký hiện tại.

6.2 Thanh Toán

Bằng cách đăng ký, bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí phương thức thanh toán của bạn định kỳ hàng tháng. Thanh toán diễn ra vào cùng một ngày mỗi tháng như ngày đăng ký ban đầu của bạn. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán của bạn luôn được cập nhật. Thanh toán thất bại có thể dẫn đến tạm ngừng dịch vụ.

6.3 Thay Đổi Gói

Bạn có thể nâng cấp gói đăng ký của mình bất cứ lúc nào; thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ bị tính một số tiền tương ứng cho phần còn lại của chu kỳ thanh toán hiện tại. Hạ cấp có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.

6.4 Thuế

Giá không bao gồm thuế áp dụng. Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ loại thuế, phí hoặc lệ phí nào áp dụng cho việc sử dụng Dịch Vụ của bạn tại khu vực pháp lý của bạn. Chúng tôi có thể thu thuế khi được yêu cầu hợp pháp.

7. Chính Sách Hoàn Tiền

7.1 Bảo Đảm Hoàn Tiền Trong 30 Ngày (người đăng ký lần đầu)

Nếu bạn đăng ký gói trả phí lần đầu tiên, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán ban đầu, không bị hỏi lý do và không kèm điều kiện sử dụng. Bạn có thể dùng Dịch Vụ nhiều tùy ý trong khoảng thời gian đó; điều này không ảnh hưởng đến quyền được hoàn tiền của bạn. Không có biểu mẫu nào phải điền và không phải chờ phản hồi — khoản hoàn tiền được thực hiện ngay lập tức từ trang tài khoản của bạn, và đăng ký của bạn được hủy cùng lúc.

Gói tháng được hoàn lại toàn bộ. Gói năm được hoàn lại phần còn lại chưa sử dụng của năm, tính từ ngày bạn yêu cầu — bạn không bị tính phí cho khoảng thời gian bạn không còn quyền truy cập, và bạn cũng không được hoàn tiền cho những ngày đã sử dụng. Bảo đảm này áp dụng một lần cho mỗi khách hàng — không phải một lần cho mỗi tài khoản — và không áp dụng cho các lần gia hạn sau. Chúng tôi xác định một khách hàng qua thẻ thanh toán đã dùng và qua địa chỉ email trên tài khoản, nên việc mở tài khoản thứ hai không tạo ra một lần bảo đảm thứ hai. Bạn luôn được chào đón đăng ký lại; chỉ là lần đăng ký tiếp theo sẽ không được bảo đảm hoàn tiền thêm nữa, và chúng tôi cho bạn biết điều này trước khi bạn thanh toán chứ không phải sau khi bạn hỏi.

7.2 Hoàn Tiền Tương Ứng Cho Thời Gian Chưa Sử Dụng

Ngoài cửa sổ hoàn tiền lần đầu, các khoản hoàn tiền — khi được chấp thuận — được tính toán trên cơ sở tương ứng cho phần chưa sử dụng của chu kỳ thanh toán hiện tại. Chúng tôi tự động tính số ngày đã trôi qua trong chu kỳ (được coi là đã sử dụng và không được hoàn lại) và chỉ hoàn lại giá trị của những ngày còn lại, chưa sử dụng. Ví dụ: nếu bạn thanh toán cho chu kỳ 30 ngày và yêu cầu hoàn tiền vào ngày 20, bạn có thể nhận được khoản hoàn tiền tương ứng với 10 ngày chưa sử dụng.

7.3 Hoàn Tiền Liên Quan Đến Dịch Vụ

Chúng tôi có thể hoàn tiền đầy đủ trong trường hợp:

• Chúng tôi gặp sự cố dịch vụ được xác nhận vượt quá 24 giờ liên tục trong một chu kỳ thanh toán;
• Chúng tôi thay đổi đáng kể các tính năng bao gồm trong gói của bạn mà không có thông báo đầy đủ.

7.4 Bảo Đảm Độ Chính Xác Của Dữ Liệu

Nếu Dịch Vụ trả về dữ liệu cũ quá khung thời gian làm mới được nêu cho điểm cuối đó, hoặc dữ liệu sai một cách rõ ràng, và bạn báo cho chúng tôi kèm đủ chi tiết để chúng tôi tái hiện lại — điểm cuối, thời điểm gần đúng của yêu cầu, và phản hồi mà bạn nhận được — chúng tôi sẽ hoàn tiền trọn tháng xảy ra lỗi đó. Khoản hoàn tiền này không được tính tương ứng theo thời gian.

Mọi phản hồi dữ liệu đều kèm theo một đối tượng meta chứa source_ts (thời điểm dữ liệu gốc được tạo ra), age_s, và cờ stale, nên mức độ cũ của bất kỳ phản hồi nào cũng có thể được chính bạn kiểm chứng ngay khi nhận, chứ không phụ thuộc vào đánh giá của chúng tôi sau đó. Bảo đảm này áp dụng một lần cho mỗi chu kỳ thanh toán và không áp dụng cho dữ liệu mà chúng tôi đã ghi nhãn là ước tính hoặc mô hình hóa (ví dụ các ước tính thanh lý, được đánh dấu rõ ràng là estimated: true), cũng như không áp dụng cho sự cố của sàn giao dịch nguồn mà chúng tôi báo cáo trên trang trạng thái của mình.

7.5 Mục Không Được Hoàn Lại

Số tiền tương ứng với thời gian và sử dụng API đã tiêu thụ, quà tặng một lần hoặc tín dụng khuyến mãi, và phí gia hạn (ngoài phần chưa sử dụng tương ứng) không được hoàn lại. Phí nói chung không được hoàn lại trừ khi được quy định rõ ràng trong Mục 7 này.

7.6 Cách Yêu Cầu

Nếu bạn đang trong khoảng 30 ngày được mô tả ở mục 7.1, bạn hoàn toàn không cần liên hệ với chúng tôi — bạn tự yêu cầu hoàn tiền bằng một nút trên trang tài khoản của mình, và khoản tiền được hoàn ngay lập tức. Không có biểu mẫu và không cần nêu lý do.

Đối với mọi trường hợp khác trong Mục 7 này — chẳng hạn khoản hoàn tiền theo tỷ lệ ngoài khoảng thời gian đó, hoặc khoản hoàn tiền liên quan đến dịch vụ — hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ kèm email tài khoản của bạn. Các khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ được trả lại phương thức thanh toán ban đầu của bạn thông qua nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi và thường xuất hiện trong vòng 5–10 ngày làm việc. Điều kiện hoàn tiền và phương pháp áp dụng (đầy đủ hoặc tương ứng) được xác định theo chính sách này.

8. Sở Hữu Trí Tuệ

8.1 Tài Sản Của Chúng Tôi

Dịch Vụ, bao gồm tất cả phần mềm, thuật toán, logic xử lý dữ liệu, thiết kế trang web, tài liệu và bí mật thương mại, là tài sản trí tuệ độc quyền của Smart Money API / Ardit Tashi, được bảo vệ bởi bản quyền, bí mật thương mại và các luật sở hữu trí tuệ áp dụng khác. Bạn được cấp giấy phép hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch Vụ chỉ như được phép bởi các Điều Khoản này và gói đăng ký của bạn.

8.2 Dữ Liệu và Nội Dung Của Bạn

Bạn giữ quyền sở hữu đối với bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp cho Dịch Vụ (chẳng hạn như cấu hình danh sách theo dõi, URL webhook hoặc quy tắc cảnh báo tùy chỉnh). Bằng cách cung cấp dữ liệu này, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế để sử dụng nó chỉ để cung cấp Dịch Vụ cho bạn.

8.3 Dữ Liệu Đầu Ra API

Dữ liệu thị trường, tín hiệu cá voi, phân tích on-chain và thông tin phái sinh được cung cấp thông qua API được cung cấp cho bạn để sử dụng cá nhân hoặc nội bộ doanh nghiệp. Bạn không được:

• Phân phối lại hoặc bán lại dữ liệu đầu ra API thô như một sản phẩm dữ liệu
• Tạo một dịch vụ sao chép đáng kể API của chúng tôi cho đối thủ cạnh tranh
• Đảo ngược các thuật toán tạo tín hiệu của chúng tôi
• Xóa hoặc che giấu bất kỳ thông báo độc quyền nào trong dữ liệu hoặc tài liệu của chúng tôi

Bạn có thể sử dụng đầu ra API để cung cấp năng lượng cho bot giao dịch, công cụ nội bộ và ứng dụng của riêng bạn, và bạn có thể hiển thị kết quả phân tích phái sinh cho người dùng cuối của bạn.

8.4 Phản Hồi

Nếu bạn gửi phản hồi, đề xuất hoặc yêu cầu tính năng, bạn đồng ý cấp cho chúng tôi quyền không thể hủy ngang, miễn phí bản quyền để sử dụng phản hồi đó dưới bất kỳ hình thức nào mà không có nghĩa vụ gì với bạn.

9. Mục Đích Sử Dụng Bị Cấm

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

• Vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào hiện hành
• Thực hiện thao túng thị trường, giao dịch giả tạo (wash trading), chạy trước (front-running) hoặc các hình thức lạm dụng thị trường khác
• Truyền phần mềm độc hại, virus hoặc bất kỳ mã nào được thiết kế để gây hại hoặc gián đoạn hệ thống
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi, tài khoản người dùng khác hoặc hệ thống bên thứ ba
• Tiến hành các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DoS) vào cơ sở hạ tầng của chúng tôi
• Sử dụng Dịch vụ tại các khu vực bị luật địa phương cấm
• Mạo danh Smart Money API, nhân viên của chúng tôi hoặc người dùng khác
• Thu thập dữ liệu cá nhân về người dùng khác mà không có sự đồng ý của họ
• Sử dụng Dịch vụ liên quan đến bất kỳ kế hoạch tài chính bất hợp pháp hoặc gian lận nào

10. Tuyên Bố Miễn Trừ — Không Phải Lời Khuyên Tài Chính

Thị trường tiền mã hóa có tính biến động cao và mang tính đầu cơ. Giao dịch hoặc đầu tư vào tiền mã hóa có rủi ro thua lỗ đáng kể, bao gồm khả năng mất toàn bộ vốn đầu tư. Hiệu suất trong quá khứ của bất kỳ tín hiệu, chiến lược hoặc chỉ báo nào không đảm bảo kết quả tương lai.

Dữ liệu Smart Money API nên được sử dụng như một trong nhiều yếu tố đầu vào trong quá trình nghiên cứu độc lập và ra quyết định của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi quyết định giao dịch và đầu tư. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ việc tham vấn cố vấn tài chính có chuyên môn trước khi đưa ra quyết định đầu tư.

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NHƯ HIỆN CÓ" VÀ "THEO KHẢ NĂNG" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG BÁN, PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, ĐỘ CHÍNH XÁC, ĐẦY ĐỦ, ĐỘ TIN CẬY HOẶC KHÔNG VI PHẠM. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG DỊCH VỤ SẼ LIÊN TỤC, KHÔNG CÓ LỖI HOẶC KHÔNG CHỨA CÁC THÀNH PHẦN GÂY HẠI.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÉP THEO LUẬT ÁP DỤNG, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, SMART MONEY API, NGƯỜI ĐIỀU HÀNH ARDIT TASHI, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ HOẶC CÁC BÊN LIÊN KẾT SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI:

• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào
• Mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, thiện chí hoặc cơ hội kinh doanh
• Tổn thất phát sinh từ quyết định giao dịch, đầu tư hoặc tài chính của bạn dựa trên dữ liệu API
• Gián đoạn dịch vụ, dữ liệu không chính xác hoặc lỗi API
• Sự cố dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: API sàn giao dịch, Firebase, Stripe)
• Truy cập hoặc sử dụng trái phép hệ thống của chúng tôi

NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC CẢNH BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI NHƯ VẬY. TỔNG TRÁCH NHIỆM TÍCH LŨY CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN CHO BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ GIÁ TRỊ LỚN HƠN GIỮA (A) SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO CHÚNG TÔI TRONG BA THÁNG TRƯỚC KHIẾU NẠI HOẶC (B) 50 ĐÔ LA MỸ.

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số thiệt hại nhất định. Tại các khu vực đó, trách nhiệm pháp lý của chúng tôi bị giới hạn ở mức tối đa được phép theo luật.

12. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Smart Money API, Ardit Tashi và các đại lý tương ứng của họ không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, chi phí và chi phí (bao gồm cả phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc bạn sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ
• Vi phạm các Điều khoản này của bạn
• Vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc luật pháp hiện hành của bạn
• Bất kỳ nội dung hoặc dữ liệu nào bạn gửi lên Dịch vụ
• Quyết định giao dịch hoặc đầu tư của bạn được đưa ra bằng cách sử dụng dữ liệu Dịch vụ

13. Chấm Dứt

13.1 Chấm Dứt Bởi Bạn

Bạn có thể chấm dứt tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản từ bảng điều khiển hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ. Việc chấm dứt gói đăng ký trả phí sẽ hủy các hóa đơn trong tương lai; bạn vẫn có quyền truy cập cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Chúng tôi không hoàn lại tiền cho các phần chưa sử dụng trong chu kỳ thanh toán trừ khi được mô tả trong Mục 7.

13.2 Chấm Dứt Bởi Chúng Tôi

Chúng tôi bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản và quyền truy cập API của bạn bất cứ lúc nào, có hoặc không thông báo, vì bất kỳ lý do nào bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm các Điều khoản này hoặc Chính sách Sử dụng Hợp lý của chúng tôi
• Không thanh toán phí đăng ký
• Hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (chỉ áp dụng cho gói miễn phí, sau 12 tháng)
• Ngừng cung cấp Dịch vụ

13.3 Hiệu Lực của Việc Chấm Dứt

Khi chấm dứt, quyền truy cập Dịch vụ của bạn sẽ ngừng ngay lập tức. Các mục trong Điều khoản này theo bản chất nên tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ vẫn có hiệu lực, bao gồm sở hữu trí tuệ, tuyên bố miễn trừ, giới hạn trách nhiệm pháp lý, bồi thường và luật điều chỉnh.

14. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại khu vực pháp lý nơi Ardit Tashi đặt trụ sở, không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

Trước khi khởi kiện bất kỳ thủ tục pháp lý chính thức nào, bạn đồng ý liên hệ trước với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ và cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức trong ít nhất 30 ngày.

Nếu giải quyết không chính thức không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại lãnh thổ áp dụng, theo quy định của luật pháp hiện hành. Luật bảo vệ người tiêu dùng tại khu vực pháp lý của bạn có thể cung cấp cho bạn các quyền không thể bị từ bỏ bởi hợp đồng.

Người dùng đặt tại Liên minh Châu Âu giữ quyền khiếu kiện trước tòa án tại quốc gia cư trú của họ và sử dụng nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến EU tại ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Thay Đổi Đối Với Các Điều Khoản Này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn, luật pháp hiện hành hoặc tính năng Dịch vụ. Khi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email với thông báo trước ít nhất 14 ngày đối với các thay đổi quan trọng
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi

Đối với người đăng ký trả phí, các thay đổi quan trọng ảnh hưởng tiêu cực đến điều khoản đăng ký của bạn sẽ không có hiệu lực cho đến chu kỳ thanh toán tiếp theo, cho bạn cơ hội hủy nếu không đồng ý. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

16. Liên Hệ Chúng Tôi

Có câu hỏi về các Điều khoản này? Liên hệ với chúng tôi: