Documentação da API

Funcionalidades da API Enterprise — SLA, Endpoints Dedicados

Infraestrutura de API de nível empresarial com SLA de 99,99% de disponibilidade, endpoints dedicados, suporte prioritário e integrações personalizadas. Escale para milhões de solicitações diárias.

Publicado em 21 de março de 2026 • 20 min de leitura • Enterprise

Visão Geral Enterprise

O Smart Money API Enterprise fornece infraestrutura crítica para operações de trading em larga escala, fundos de hedge e investidores institucionais. Recursos dedicados, SLAs de disponibilidade e suporte personalizado.

Benefícios Enterprise:

  • SLA de 99,99% de Disponibilidade — Garantia de latência máxima de 15 minutos
  • Endpoints Dedicados — Infraestrutura privada isolada da API pública
  • Suporte Prioritário — Tempo de resposta de 15 minutos, gerente de conta dedicado
  • Desenvolvimento Personalizado — Integrações sob medida e funcionalidades customizadas
  • Análises Avançadas — Painéis personalizados e ferramentas de relatórios
  • Suporte à Conformidade — Assistência com SOC 2, HIPAA, PCI-DSS

Compromisso Mínimo: $5.000/mês com contrato anual. Adequado para empresas que negociam $100M+.

Garantias de SLA

Acordo de Nível de Serviço

Métrica Enterprise Crédito se Violado
Disponibilidade Mensal 99.99% 10% de crédito mensal
Latência P95 <50ms 5% de crédito mensal
Taxa de Erro <0.01% 5% de crédito mensal
MTTR (Tempo Médio para Resolver) <15 minutos 15% de crédito mensal

Créditos por Disponibilidade

Créditos automáticos aplicados por violações de SLA:

  • 99.99% - 99.9%: 10% de crédito mensal
  • 99.9% - 99.0%: 25% de crédito mensal
  • < 99.0%: 100% de crédito mensal
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Infraestrutura Dedicada

Endpoints Dedicados

Endpoint Dedicado
// Endpoint padrão (infraestrutura compartilhada)
https://api.smartmoneyapi.com/v1
// Endpoint dedicado Enterprise
https://api-enterprise-yourcompany.smartmoney.io/v1
// Endpoint VPC privado (sob solicitação)
https://private-api-vpn.smartmoney.io/v1

Especificações da Infraestrutura

Componente Especificações Enterprise
Computação Cluster Kubernetes dedicado, auto-escalável (10-100 pods)
Banco de Dados PostgreSQL replicado com réplicas de leitura, 99,99% de disponibilidade
Cache Cluster Redis com persistência, mínimo de 50GB
Regiões Implantação multi-região (EUA, UE, APAC)
CDN Cloudflare Enterprise com proteção contra DDoS

Suporte Enterprise

Equipe de Suporte Dedicada

  • Gerente de Conta — Contato principal, gerenciamento de relacionamento
  • Engenheiro de Suporte Técnico — Plantão 24/7 para problemas críticos
  • Arquiteto de Soluções — Planejamento e otimização de integração
  • Especialista em Análises — Relatórios e insights personalizados

SLA de Suporte

Gravidade Tempo de Resposta Frequência de Atualização
Crítico (P1) 15 minutos A cada 30 minutos
Alto (P2) 1 hora A cada 2 horas
Médio (P3) 4 horas Diariamente
Baixo (P4) 1 dia útil Conforme agendado

Conformidade e Segurança

Certificações

  • SOC 2 Tipo II — Auditoria de segurança anual, controles abrangentes
  • ISO 27001 — Certificação de gestão de segurança da informação
  • Conformidade com GDPR — Privacidade e proteção de dados
  • Pronto para PCI-DSS — Suporte a padrões da indústria de cartões de pagamento

Recursos de Segurança Enterprise

  • Lista Branca de IP — Restringir acesso a redes específicas
  • Emparelhamento VPC — Conexão privada direta de rede
  • Certificados SSL personalizados — Certificados TLS com marca
  • Criptografia de dados — Criptografia AES-256 em repouso e em trânsito
  • Registro de auditoria — Logs detalhados para relatórios de conformidade
  • BAA Disponível — Acordo de Associado Comercial para HIPAA

Recursos personalizados

Endpoints personalizados

Construa endpoints de API adaptados às suas necessidades específicas:

  • Consultas de agregação de dados personalizadas
  • Combinações de sinais proprietários
  • Alertas em tempo real com regras personalizadas
  • Endpoints de API com marca própria

Serviços de integração

Assistência de implementação com tratamento VIP:

  • Consultoria de implementação no local (até 40 horas)
  • Desenvolvimento de SDK personalizado
  • Treinamento avançado para sua equipe
  • Otimização e ajuste contínuos

Serviços de integração

Cronograma de implementação

  1. Semana 1: Descoberta e levantamento de requisitos
  2. Semana 2-3: Design e planejamento da arquitetura
  3. Semana 4-6: Desenvolvimento e teste
  4. Semana 7: Homologação e UAT
  5. Semana 8: Implantação em produção e monitoramento

Integrações personalizadas

Exemplo de endpoint personalizado
// Endpoint personalizado para sua empresa
POST /v1/custom/whale-signals
-d '{
"algorithm": "smart_accumulation_weighted",
"filters": {
"min_whale_holding": 1000,
"accumulation_threshold": 0.15
}
}'

Monitoramento avançado

Painéis personalizados

Painéis de monitoramento e análises em tempo real:

  • Métricas de desempenho da API (latência, taxa de transferência, erros)
  • Métricas de atualização e qualidade de dados
  • Rastreamento de baleias e tendências de acumulação
  • Acompanhamento de KPIs personalizados
  • Alertas e escalonamentos automatizados

Relatórios

  • Relatórios de desempenho semanais
  • Análises de uso mensais
  • Revisões trimestrais de negócios
  • Geração de relatórios personalizados

Preços empresariais

Modelo de preços

Componente Custo Inclui
Taxa base $5.000/mês Infraestrutura dedicada, SLA de 99,99%, 1 milhão de solicitações/dia
Excedente $2/milhão de solicitações Solicitações adicionais além do incluído
Configuração $10.000 (única vez) Implementação, treinamento, integração
Recursos personalizados $500-5,000+ Preço por recurso baseado na complexidade

Descontos por volume

  • $10M/mês em excedentes: 10% de desconto
  • $50M/mês em excedentes: 20% de desconto
  • $100M+/mês em excedentes: 30% de desconto

Contato e integração

Começando

Pronto para atualizar para Enterprise? Aqui está o processo:

  1. Contate vendas — Email [email protected]
  2. Chamada de descoberta — Discussão de requisitos técnicos de 30 minutos
  3. Proposta — Orçamento personalizado com cronograma de implementação
  4. Contrato — Compromisso mínimo de 1 ano
  5. Integração — Atribuição de equipe de implementação dedicada
  6. Lançamento — Go-live com monitoramento e suporte

Opções de compromisso

Prazo Desconto Melhor para
1 ano Preço padrão Avaliação inicial
2 anos 10% de desconto Operações em crescimento
3 anos 15% de desconto Integrações maduras

Escala para Enterprise

SLA de 99,99% de disponibilidade, infraestrutura dedicada e suporte VIP. Perfeito para negociação institucional e operações em grande escala.

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Monitoramento e observabilidade →

Monitoramento de desempenho e verificações de integridade

Melhores práticas de segurança →

Segurança e conformidade empresarial

Otimização de desempenho →

Otimize para escala e velocidade
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